365 dias para a troca ou devolução

Se você mudar de idéia em relação à sua compra após o recebimento do pacote, damos-lhe a possibilidade de devolvê-lo em 365 dias a contar da data da compra. No caso da devolução é preciso cumprir as seguintes condições:

1. O produto devolvido neste modo só será aceite se for original e estiver sem danos e com conteúdo completo. No caso da falta de um elemento a devolução não será aceite.

2. Verifique se o produto devolvido está devidamente protegido. Sugerimos que o coloque num cartão rígido. São de responsabilidade do Cliente os danos resultantes da protecção inapropriada do envio.

3. O pacote deveria conter o original ou a cópia da prova de compra (talão, factura).

4. No caso da devolução do produto os custos do envio serão suportados pelo Cliente.

5. Depois de todas as condições acima mencionadas cumpridas em 10 dias úteis a contar do recebimento do pacote por nós, o valor pago será devolvido para a sua conta bancária.

6. Nota: não aceitamos os pacotes enviados com o valor a cobrar por nós!

7. A devolução não será aceite se o produto encomendado pelo Cliente foi executado da foto fornecida ou os parâmetros do produto foram adaptados aos critérios definidos precisamente pelo Cliente.

8. O direito da devolução é aplicável só no caso das pessoas singulares.